1. החזרות מוצרים.
א. הבטחת שביעות רצון ל-30 יום.
אתה יכול להחזיר את הרכישה שלך מכל סיבה להחלפה או החזר כספי עד שלושים (30) יום מתאריך החשבונית, אלא אם צוין אחרת. הוכחת רכישה נדרשת עבור כל ההחזרות.
ב. חוזר לאחר 30 ימים.
אלא אם צוין אחרת, אתה יכול גם להחזיר את המוצר עד שנה אחת (1) מתאריך החשבונית בתנאי שהמוצר נמצא באריזתו המקורית, ללא שימוש, לא פג תוקפו, ללא פגיעה ובמצב בר מכירה. הוכחת רכישה מאיתנו נדרשת בכל המקרים.
ג. פריטי מכירה סופית.
פריטים הנמכרים על בסיס "מכירה סופית" כוללים: (i) פריטים מותאמים אישית; (ii) רכישות שבוצעו במסגרת מרכז המוצרים המותאמים אישית (iii) פריטים בהזמנה מיוחדת; (iv) פריטי תגובה לשעת חירום; (v) פריטים המסומנים בהצעות מחיר או בחשבוניות של מוצר מקור כ"לא ניתן לביטול" או "לא ניתן להחזרה" ו-(vi) כל פריט אחר שהוא עשוי להגדיר כ"מכירה סופית" מעת לעת.
2. תהליך החזרות.
אם אתה צריך להחזיר פריט, פנה אלינו ישירות בשירות הלקוחות. בעת החזרת מוצר, אנא בצע את הפעולות הבאות:
א. ארזו בזהירות את הפריט/ים ולכלול את תלוש האריזה עם סיבת ההחזרה כתובה על תלוש האריזה. אם תלוש האריזה אינו זמין, נא לציין את תאריך הרכישה, מספר החשבונית המקורית ומספר הפריט של המוצר.
